ASPC забили на online post-lodgement enquiry form?

[gm77]

У меня возникает чувство, что с этой "реорганизацией" они совсем в инструментах запутались Отослал запрос через сайт, получил ответ, что типа в 5 дней рассмотрим (ладно, знаю я эти 5 дней ). Прошел месяц, решил внимательно перечитать пришедшее подтверждение, а там "... all remaining applications are now expected to be receipted by 31 December 2007" и "... expects acknowledgment letters to be forwarded to these applicants between 1 January 2008 and 15 February 2008". То есть другими словами, я получил письмо в начале марта с обещаниями о том, что уже прошло. Кто-нибудь в этом году получал ответы на запросы через форму? Или надо как обычно по часу на холде на телефоне висеть?[/quote]

[Grazhdanka]

Re: ASPC забили на online post-lodgement enquiry form?

Кто-нибудь в этом году получал ответы на запросы через форму? Или надо как обычно по часу на холде на телефоне висеть?

я запрашивала, и мне тоже обещали в течении 5 рабочих дней, и более того отвечали!

[gm77]

Re: ASPC забили на online post-lodgement enquiry form?

я запрашивала, и мне тоже обещали в течении 5 рабочих дней, и более того отвечали!

OK, пошел на www.immi.gov.au и накатал complaint по поводу работы этого сервиса ... уфф - ненавижу formal English - сидишь как идиот над текстом на 5К символов и выверяешь, чтобы не затесалось "about", краткие формы, и остальные разговорные штуки

[N/A]

Re: ASPC забили на online post-lodgement enquiry form?

Прошел месяц, решил внимательно перечитать пришедшее подтверждение, а там "... all remaining applications are now expected to be receipted by 31 December 2007" и "... expects acknowledgment letters to be forwarded to these applicants between 1 January 2008 and 15 February 2008". То есть другими словами, я получил письмо в начале марта с обещаниями о том, что уже прошло.

Это они говорят об "acknowledgment letters". А вам же нужен просто ответ - типа 5 дней. Или вы уже год как акноледжа ждете?

[gm77]

Re: ASPC забили на online post-lodgement enquiry form?

OK, пошел на www.immi.gov.au и накатал complaint по поводу работы этого сервиса

Прикол - я сразу же получил развернутый ответ на запрос месячной давности, на котором я и базировал жалобу .

одно плохо - они, оказывается, несмотря на то, что идет автоматическое подтверждение о получении ими документов, умудряются их посеять... что, в принципе, не страшно... а вот что меня убило - что никто не сообщает о том, что они их ждут (все дэдлайны прошли еще осенью 2007, я с тех пор уже дважды переписывался с ними)... так глядишь и закроют кейс за недостатком документов, хотя я все по первому требованию отослал и получил confirmation receipt (кстати, никакой это не рисит так как никакой информации трекинговой они не предоставляют и доказать, что ты отослал этим риситом почти ничего нельзя)

от такие пироги

[gm77]

Re: ASPC забили на online post-lodgement enquiry form?

Это они говорят об "acknowledgment letters". А вам же нужен просто ответ - типа 5 дней. Или вы уже год как акноледжа ждете?

Уважаемый N/A, слава Богу я читать и писать по-английски умею с 5 лет , просто получать письмо в марте с описаниями того как они собираются ускориться и разобрать завалы к прошедшему Новому Году, согласитесь - странно. Еще более странно выглядит то, что они так и не ответили на предыдущий запрос по поводу документов отосланный аж в ноябре прошлого года -- где я высказал сомнение в том, что мое дело хоть как-то двигается (как чувствовал )