Tweet
Это снова я. Спасибо всем, кто читал мой предыдущий пост, особенно Mel и Chyslyvchyk. Я, конечно, не рискнула послать копию Лесли, потому что не сделала этого в самом начале нашей переписки с офицером (Сереной Ракар). Мне показалось, что последнее письмо из всей переписки отправить менеджеру будет не очень красиво. Может быть я ошиблась...
Краткое напоминание истории: мы дважды отсылали свою аппликацию, так как были проблемы со снятием денег (хотя деньги на счете были, разумеется). Не СООБЩИВ НАМ О ТРУДНОСТЯХ (хотя обещали), нам просто вернули наши документы через 2.5 месяца.
Мы послали большое развернутое письмо офицеру (без копии Лесли), где описали все подробно. В письме делался упор на то, что у нас не было информации, это не наша ошибка, а межбанковские проблемы, просим вернуть первую дату лоджемента.
Напоминаю, почему это так важно для меня:
1. я потеряла 5 баллов за возраст,
2. сын становился 18-летним и нужно было оплачивать огромные деньги за его английский (а у нас и так есть уже депендантс - моя мама). Почти 4 тысячи американских денег за двоих - это не мало!!!
Но это первое письмо было очень большим, и наверно, мы запутали ASPC своими подробностями (а как без них?). Наша Серена сходила к своему менеджеру (наверное, к Лесли?) и они начали зачем-то считать время, которое у нас заняла повторная отправка аппликации. Мы-то вообще не подозревали, что в это все выльется. И тут возник этот пресловутый postage (скорей всего они этим словом называют те 7 дней, в течение которых обязаны снять деньги и присвоить номер), а вовсе не то, что написано в словарях (даже в англо-английских). Тут и возник тупик. Если прибавить к 13 июня (дата первого лоджемента) 7 дней (postage?) = 20 июня + 19 дней пересылки второй аппликации = 9 июля (а мой день рождения 6 июля).
Проблема с сыном решилась (у него д.р 12 июля), тут все урегулировалось, но мои 5 баллов - улетели.
Набрать их я могу только IELTS, но моя тупизна все еще (несколько раз сдачи), не дает мне рвануть на 0.5 балла (у меня 5.5 за что-нибудь, да выходит)
Мы составили второе письмо, где опять подчеркивали, что вопрос не в пересчете дней, а в принципе (не надо было вообще посылать наши документы обратно, а надо было просто сообщить о проблемах). Послали его нашей Серене, но копию Лесли не посылали.
От Серены пришло следующее письмо:
То есть она даже не ходила с нашим письмом второй раз к менеджеру. Она просто сказала, что это не в ее компетенции.
Что нам делать дальше?
Мы хотим собрать всю нашу переписку с офицером, написать еще одно разъяснительное письмо, чего мы хотим, и отправить все это Лесли.
Может быть кто-нибудь посоветует что-то...
1. Писать ли вообще, или это бесполезно уже?
2. Писать Лесли или еще кому-то (кому?)?
3. Есть ли в этой переписке перспектива?
Краткое напоминание истории: мы дважды отсылали свою аппликацию, так как были проблемы со снятием денег (хотя деньги на счете были, разумеется). Не СООБЩИВ НАМ О ТРУДНОСТЯХ (хотя обещали), нам просто вернули наши документы через 2.5 месяца.
Мы послали большое развернутое письмо офицеру (без копии Лесли), где описали все подробно. В письме делался упор на то, что у нас не было информации, это не наша ошибка, а межбанковские проблемы, просим вернуть первую дату лоджемента.
Напоминаю, почему это так важно для меня:
1. я потеряла 5 баллов за возраст,
2. сын становился 18-летним и нужно было оплачивать огромные деньги за его английский (а у нас и так есть уже депендантс - моя мама). Почти 4 тысячи американских денег за двоих - это не мало!!!
Но это первое письмо было очень большим, и наверно, мы запутали ASPC своими подробностями (а как без них?). Наша Серена сходила к своему менеджеру (наверное, к Лесли?) и они начали зачем-то считать время, которое у нас заняла повторная отправка аппликации. Мы-то вообще не подозревали, что в это все выльется. И тут возник этот пресловутый postage (скорей всего они этим словом называют те 7 дней, в течение которых обязаны снять деньги и присвоить номер), а вовсе не то, что написано в словарях (даже в англо-английских). Тут и возник тупик. Если прибавить к 13 июня (дата первого лоджемента) 7 дней (postage?) = 20 июня + 19 дней пересылки второй аппликации = 9 июля (а мой день рождения 6 июля).
Проблема с сыном решилась (у него д.р 12 июля), тут все урегулировалось, но мои 5 баллов - улетели.
Набрать их я могу только IELTS, но моя тупизна все еще (несколько раз сдачи), не дает мне рвануть на 0.5 балла (у меня 5.5 за что-нибудь, да выходит)
Мы составили второе письмо, где опять подчеркивали, что вопрос не в пересчете дней, а в принципе (не надо было вообще посылать наши документы обратно, а надо было просто сообщить о проблемах). Послали его нашей Серене, но копию Лесли не посылали.
От Серены пришло следующее письмо:
I have tried to explain why the decision was made and how the application
date was reached.
I can not keep e-mailing you with the same answers.
I have no discretion to change the application date. I must follow
procedures. I do understand what you are saying but after discussions
previously with my manager the decision is still to stand.
If you are not going to sit the IELTS test then I will need to pool your
application.
date was reached.
I can not keep e-mailing you with the same answers.
I have no discretion to change the application date. I must follow
procedures. I do understand what you are saying but after discussions
previously with my manager the decision is still to stand.
If you are not going to sit the IELTS test then I will need to pool your
application.
Что нам делать дальше?
Мы хотим собрать всю нашу переписку с офицером, написать еще одно разъяснительное письмо, чего мы хотим, и отправить все это Лесли.
Может быть кто-нибудь посоветует что-то...
1. Писать ли вообще, или это бесполезно уже?
2. Писать Лесли или еще кому-то (кому?)?
3. Есть ли в этой переписке перспектива?
Comment