Проблемы с ADSL модемом. Нужна помощь!

[Певарил]

Всё было хорошо, ADSL модем работал, а потом вдруг перестал. Модем сложный - последнее поколение с вайлес и войпом.

Модем подкдючен к компу по сети. К вайдес я подключаю л%%%оп. Вайлес работает (лаптоп его находит) но в интернет есно не входит. Лампочка "ADSL " всё время мигает (ищет сеть), остальные лампочки горят нормально.

Звонил провайдеру, он говорит, я твой модем не вижу. Попросил отключить все телефоны - не помогло. Сказал, что модем накрылся.

Я нашел свой старый ADSL модем. Подключил - то же самое, лампочка мигает, сеть найти не может.

Неужели что то может быть с самими проводами? Модем подклюал к разным розеткам.

Буду благодарен за совет. Извините за корявый язык.

[abraxas]

Re: Проблемы с ADSL модемом. Нужна помощь!

Всё было хорошо, ADSL модем работал, а потом вдруг перестал. Модем сложный - последнее поколение с вайлес и войпом.

Модем подкдючен к компу по сети. К вайдес я подключаю л%%%оп. Вайлес работает (лаптоп его находит) но в интернет есно не входит. Лампочка "ADSL " всё время мигает (ищет сеть), остальные лампочки горят нормально.

Звонил провайдеру, он говорит, я твой модем не вижу. Попросил отключить все телефоны - не помогло. Сказал, что модем накрылся.

Я нашел свой старый ADSL модем. Подключил - то же самое, лампочка мигает, сеть найти не может.

Неужели что то может быть с самими проводами? Модем подклюал к разным розеткам.

Буду благодарен за совет. Извините за корявый язык.

Фигня с Телстрой (или кто там у вас). Позвоните в суппорт провайдера и предложите им lodge a fault with Telstra, что они сами должны были бы делать. Будут отказываться - писать бумагу TIO.

[mike-]

Если и со вторым модемом такая же фигня то это уже скорее фолт или помехи на линии...позвони провайдеру опять, скажи что подключил второй adsl модем и что он тоже не может соединиться (ADSL лампочка мигает), упомяни что раньше оба модема работали.

Если провайдер у себя проблем не найдёт, то они скорее всего пошлют запрос в телстру чтоб те проверили соединение.

Кстати, телефон нормально работает?

[vic_vic]

модем сам выбирает скорость в канале, или принудительно указана скорость в настройках? если принудительно то из-за возникших помех на линии (по разным причинам) не может законектиться на конкретно указанной скорости, можете попробывать понизить скорость конекта. это для затравки

[Aspen]

Если модем навороченный, то там должно быть меню (если ноут его видит, то ты можешь подключиться к порталу управления модемом) с тестами и логами.. Можно побаловаться ADSL loopback тестами, посмотреть инфу, если авторизация перестала работать и иже.

[Andrey Fyodorov]

Re: Проблемы с ADSL модемом. Нужна помощь!

Буду благодарен за совет. Извините за корявый язык.

Возможно проблема с ADSL фильтром. У меня такое было когда я его не правильно подключил, после переезда, просто забыл как он был подключен раньше. Попробуй подключить модем напрямую без использования телефонов, телефонные провода которые идут к телефону физически выйми из "разетки". Поиграйся в фильтром.

[abraxas]

Re: Проблемы с ADSL модемом. Нужна помощь!

Буду благодарен за совет. Извините за корявый язык.

Возможно проблема с ADSL фильтром. У меня такое было когда я его не правильно подключил, после переезда, просто забыл как он был подключен раньше. Попробуй подключить модем напрямую без использования телефонов, телефонные провода которые идут к телефону физически выйми из "разетки". Поиграйся в фильтром.

ADSL фильтр не имеет отношения к ADSL модему. ADSL фильтр отфильтровывает именно ADSL-сигнал из телефонной линии, чтобы в телефонном аппарате непонятно что не шумело.

[Lastana]

Re: Проблемы с ADSL модемом. Нужна помощь!

Всё было хорошо, ADSL модем работал, а потом вдруг перестал. Модем сложный - последнее поколение с вайлес и войпом.

Модем подкдючен к компу по сети. К вайдес я подключаю л%%%оп. Вайлес работает (лаптоп его находит) но в интернет есно не входит. Лампочка "ADSL " всё время мигает (ищет сеть), остальные лампочки горят нормально.

Звонил провайдеру, он говорит, я твой модем не вижу. Попросил отключить все телефоны - не помогло. Сказал, что модем накрылся.

Я нашел свой старый ADSL модем. Подключил - то же самое, лампочка мигает, сеть найти не может.

Неужели что то может быть с самими проводами? Модем подклюал к разным розеткам.

Буду благодарен за совет. Извините за корявый язык.

Вот не надо было злить моего Тузика!
Нагавкали на него (Туика) - модум и накрылся!


ПыСы. А если понтов - у вас же там хренова куча СИРовцев - компошников, неужелие неком помочь?
А у вас скоко телефонных линий в доме?
Это я к тоу что у меня 2. Когда подключала Иннет эти говнюки подключили АДСЛ не к основной линии, поэтому сами же и не могли увидеть модум, а мне потом пришлось включать свой мозговой ресурс. Может и у вас АДСЛ не на основной линии, поэтому модум и невиден.

[Певарил]

Спасибо всем!

Новый модем навороченный. Играться с ним боюсь. В меню захожу без проблем. Он четко показывает, что воип и лайн есть, а ADSL нету.

Розетки пробовал повсякому. У меня там фильтр встроенный в розетку. В доме две независимые линии, но одна отключена - не хочу платить за обслуживание.

А так, независимые розетки в 3-х комнатах и на кухне.

Видимо всё таки линия. Буду ругаться. А то пришлось купить препаид дайлап.

[Перец]

Чтобы проблемы устранить, нужно обязательно сделать две вещи.
1 Извиниться перед Тузиком.
2 Послать Тузику свою самую дорогую обувь.
Попробуй. Большой шанЦ, что сработает.

[Ботаник]

Видимо всё таки линия. Буду ругаться. А то пришлось купить препаид дайлап.

Дядьку, если у тебя есть логин и пароль к ADSL (а они есть), посмотри телефон для dial-up твоего ADSL провайдера и попробуй соединиться со своим логином и паролем. У меня iinet - так можно.

Скорее всего, линия. На одной из моих работ иногда слышал из кастомер кэар угла:

Звонок:
- Компания Акволабеан, как я могу помочь?
- Вы подключены к интернету?
- Какой браузер вы используете? (рассказ о броузерах)
- Зайдите в настройки и проверьте прокси (описание как)
- Очистите кэч (описание как)
- Какой у вас АйПи адрес? (очень долго и нудно)
- Попробуйте перезапустить компьютер, и если не будет работать, перезвоните, я соединю вас с техническим отделом (ага, 20 минут опять висеть на телефоне, слушать музыку)
Следующий звонок:
- Компания Аквола... А, это ты Крис? Раджив что-то менял на сервере, а теперь Касим и Хариш уже час пытаются его починить.

Так что... Если ты не А-клиент и у тебя нет телефона человека в техническом отделе, работа которого зависит от твоей белозубой улыбки, то no worries.

[Caеsar]

У провайдера что-то на стойке.

[Lastana]

Спасибо всем!

Новый модем навороченный. Играться с ним боюсь. В меню захожу без проблем. Он четко показывает, что воип и лайн есть, а ADSL нету.

Розетки пробовал повсякому. У меня там фильтр встроенный в розетку. В доме две независимые линии, но одна отключена - не хочу платить за обслуживание.

А так, независимые розетки в 3-х комнатах и на кухне.

Видимо всё таки линия. Буду ругаться. А то пришлось купить препаид дайлап.

Мой вам совет - хоть и женский.
Позвоните вашим долбодятлам - дружбанам - провайдерам и спросите , к какой линии ( номеру ) подключен этот АДСЛ. Если этот номер не совпадет с вашим домашним номером телеХвона, проблема будет тут же ясна.
У меня была именно такая хренотень.
Удачи!



Вариант Номер 2

Пойдите к вашему дружбану с ННАВОРОЧЕНЫМ модэмом. Возьмите эго - модэм. Втыкните к себе в телефонную линию. Если интернэту нэ будэ значит пора провайдэру морду лица под орех разрисовать - хоть самому хоть через Омбутсмэна.

[Blaine the Mono]

Если я не полный лох, в чем я последнее время сильно соменваюсь
1. На клиенте скорость не выставляется. Если выставляется - поставить в автомат. Ну я на циске не нашел, думаю и в "навороченом модеме" тоже нет. Технических подробностей не знаю.
2. От факта авторизации pppoe или что у вас там наличие отсутствие физического линка не зависит. Если то что моргает это - именно лампочка ADSL а не какая нибуть другая.
Следовательно отсутствие линка может быть или из за ухудшения качества линии, чего у вас, наверное не бывает, поломки модема, которую ты как я понимаю, исключил, поломки сплиттера, обрыва проводов между сплиттером и модемом, обрыва проводов между сплиттером и DSLAM ом провайдера. В частности, этот "обрыв" может произойти из за криворукой перекроссировки, сделаной провайдером. Вот в это, начитавшись про хваленое австралийское раздолбайство, очень верится.

З.Ы. Гудок то телефонный в линии водится? (Если в ней вообще есть телефон)

[SergYou]

ADSL мигает - звони тем , кто ответственен за телефонную линию. Телефонная компания. Может быть линия не открыта на ADSL или проблемма в коммутаторе. А уже потом провайдеру, если не подключается, а лампочка ADSL синхронизированна( не мигает ). Можно сделать reset модему, там должна быть кнопка. Но в этом случае может сбиться его настройка, если таковая была.
Удачи!