Проблемы разного перевода имени на английский

[Jen]

Jen, могу Вам только посочувствовать! Тут действительно выхода нет, придётся объяснять такое расхождение в пояснительном письме.

К счастью, при подаче online есть отдельный пункт "альтернативные написания имени", так что в Аделаиде о нас уже позаботились...