DHL, говорите?

[Macduck]

Просто крик души...
Ни разу раньше не пользовался услугами DHL, все время FedEx-ом все слал. Вот, болван, решил отправить документы в ASPC этим самым DHL-ем. На прошлой неделе отправил. Смотрю трэкинг... Пакет с воскресенья висит в Лондоне Звоню в DHL, спрашиваю - вы-же обещали доставку в течении 4 рабочих дней? Где пакет? Они не знают и ответить на вопрос где он и когда будет доставлен не могут! Уже третий день выясняют Может быть у них проблемы с трэкингом, но тетка в офисе ДХЛ говорит, что у нее на внутреннем трэкинге то-же самое! Ну и как с ними теперь бороться? В пакете были оригиналы документов! Что теперь делать?

[Mel]

Ёлы-палы, кто ж оригиналы то отсылает?!?!
Правда, я и сам отсылал, но это был сертификат IELTS и разрешение отца на выезд дочери на ПМЖ, т.е. то, что можно быстро продублировать или восстановить.

Смотри трэккинг и тереби DHL-контору. Ну что тут ещё говорить?
Не будешь же ты с ними судиться (больше времени уйдёт или доки доставятся быстрее)?
И есть ли основания предъяву им сделать (имеется ввиду по оригиналам)? Есть подписанная тобой и ими бумага описи пересылаемых доков?
Как всегда одни вопросы без ответов ...

[Gladiator]

Мда, сочувствую... Кстати, не в первый раз такие приколы у DHL. Вспомните хотя бы забастовку...

[Gladiator]

Ёлы-палы, кто ж оригиналы то отсылает?!?!

Насколько я знаю, все так делают. Тот же ассессмент, рефы, я два контракта отправил. Не так то просто сделать заверенные копии документов на английском...

[Macduck]

Ёлы-палы, кто ж оригиналы то отсылает?!?!
Правда, я и сам отсылал, но это был сертификат IELTS и разрешение отца на выезд дочери на ПМЖ, т.е. то, что можно быстро продублировать или восстановить.

Вот эти документы, плюс оригиналы справок из милиции я и отослал. Понятно, что наверное все можно восстановить, но это опять время и деньги. А между тем деадлайн уже прошел с этим дхл-ем.

[Ivan]

Я так думаю что у каждого есть свой курьер с которым хорошо.
я всегда все доки отправлял DHL и никаких нареканий никогда.
А вот ментосправки решил отправить Ponyexpress.
Уже нервничаю всегда у DHL видно в трекинге промежуточные пункты а тут 16.07 прибыло в Москву и все.
Звоню - не беспокойтесь доки в пути просто в трекинг лень вносить.
Вот и думаю чего- й то я DHL решил сменить?
Хотя у лругого человека с ним бывают проблемы наоборот.
Так что от звезд наверно зависит.
Mackduck попробуй если используешь прокси отключиь его и трекинг повторить или с другой машины посмотреть.

[Mel]

Ёлы-палы, кто ж оригиналы то отсылает?!?!

Насколько я знаю, все так делают. Тот же ассессмент, рефы, я два контракта отправил. Не так то просто сделать заверенные копии документов на английском...

Я имел ввиду "домашние" оригиналы. Assessment - можно запросить дубликат. Рефы тоже воссполнимы на 99,9%. За контракты не скажу.
Но если это был оригинал диплома и т.п., то тады ойц! Предполагаю, что нет. В случае потери это вс выльется только в трату времени и денежных знаков народа России.

[Mel]

Ёлы-палы, кто ж оригиналы то отсылает?!?!
Правда, я и сам отсылал, но это был сертификат IELTS и разрешение отца на выезд дочери на ПМЖ, т.е. то, что можно быстро продублировать или восстановить.

Вот эти документы, плюс оригиналы справок из милиции я и отослал. Понятно, что наверное все можно восстановить, но это опять время и деньги. А между тем деадлайн уже прошел с этим дхл-ем.

Срочно строчи телегу офицеру или Лэсли. Звони в колокола и переводи стрелки на DHL.

[Mel]

Mackduck попробуй если используешь прокси отключиь его и трекинг повторить или с другой машины посмотреть.

А как он в инет выползет без прокси, если его использует?
Поможет администратор и NAT, если уж на то пошло.
====================
Зайди в свойства ОБОРЗЕВАТЕЛЯ и сделай очистку временных страниц.
Или в наглую под админом убей всё, что Windows разрешит, в папке (пример для Win2000)
C:\Document and Settings\имя профайла\Local Settings\Temporary Internet Files
Потом жми на волшебную кнопку F5 на странице с трэккингом.
====================
Фух ...

[Macduck]

Уже нервничаю всегда у DHL видно в трекинге промежуточные пункты а тут 16.07 прибыло в Москву и все.

Так вот у ДХЛ-я даже путь до Лондона через задницу просматривается, типа один пункт - пришел в Москву, следующий пункт - ушел из Брюсселя... очень точный трэкинг у ДХЛ

Звоню - не беспокойтесь доки в пути просто в трекинг лень вносить.

Так вот я звоню, а единственное что они мне могут сказать -да, задержка имеет место быть Но даже сказать где пакет они не могут! Говорят что делали запрос в отделение в Лондоне а им не ответили!

Mackduck попробуй если используешь прокси отключиь его и трекинг повторить или с другой машины посмотреть.

Да я откуда и как уже не смотрел только. Результат один и тот-же. Причем тетка в офисе говорит, что у нее на внутреннем трэкинге то-же самое.

[Macduck]

Mackduck попробуй если используешь прокси отключиь его и трекинг повторить или с другой машины посмотреть.

А как он в инет выползет без прокси, если его использует?
Поможет администратор и NAT, если уж на то пошло.

Эх, да я сам программер и заодно и админ в конторе. И NAT-а я себе уже открывал. Толку нет - Лондон, с воскресенья.

[Gladiator]

А вот ментосправки решил отправить Ponyexpress.
Уже нервничаю всегда у DHL видно в трекинге промежуточные пункты а тут 16.07 прибыло в Москву и все.
Звоню - не беспокойтесь доки в пути просто в трекинг лень вносить.
Вот и думаю чего- й то я DHL решил сменить?

А я вот рад что воспользовался услугами пониэкспресса. Во-первых дешевле почти в два раза (всего 1400 р. - $50), во-вторых быстро доставили (4 дня). Но трекинг действительно слабоват у них.

[Mel]

Уже нервничаю всегда у DHL видно в трекинге промежуточные пункты а тут 16.07 прибыло в Москву и все.

Так вот у ДХЛ-я даже путь до Лондона через задницу просматривается, типа один пункт - пришел в Москву, следующий пункт - ушел из Брюсселя... очень точный трэкинг у ДХЛ

Звоню - не беспокойтесь доки в пути просто в трекинг лень вносить.

Так вот я звоню, а единственное что они мне могут сказать -да, задержка имеет место быть Но даже сказать где пакет они не могут! Говорят что делали запрос в отделение в Лондоне а им не ответили!

Mackduck попробуй если используешь прокси отключиь его и трекинг повторить или с другой машины посмотреть.

Да я откуда и как уже не смотрел только. Результат один и тот-же. Причем тетка в офисе говорит, что у нее на внутреннем трэкинге то-же самое.

Тогда уж вечерком загляни, а завтра ставь DHL на уши. Что тут ещё можно говорить. О результатах требую доложить. Удачи.

[Mel]

А вот ментосправки решил отправить Ponyexpress.
Уже нервничаю всегда у DHL видно в трекинге промежуточные пункты а тут 16.07 прибыло в Москву и все.
Звоню - не беспокойтесь доки в пути просто в трекинг лень вносить.
Вот и думаю чего- й то я DHL решил сменить?

А я вот рад что воспользовался услугами пониэкспресса. Во-первых дешевле почти в два раза (всего 1400 р. - $50), во-вторых быстро доставили (4 дня). Но трекинг действительно слабоват у них.

Да и хрен с этим трэккингом. Главное - результат. Во как загнул

[Macduck]

Не будешь же ты с ними судиться (больше времени уйдёт или доки доставятся быстрее)?

Вот об этом я кстати уже подумал. В любом случае буду пытаться с них требовать компенсацию за задержку. Ну нахрена мне такой сервис? Если-бы мне не важно было время и сохранность документов, я-бы обычной российской почтой отправил!