Как достучаться до небес.

[Карабас Б.]

Дорогие коллеги, наступили трудные времена: нет более доступа ни отделу виз, ни к офиссеру. Кроме того, увеличлись сроки рассмотрения заявлений.

Давайте здесь делиться опытом, как вы общаетесь с офисом, рассматривающим ваше заявление.

Вот мой случай: 15.02.2014 онлайн подача на визу 309, 13.08 пришло письмо (на указаный в заявлении емейл), где Юлия Харб запросила справку об отсутствии судимости взамен загруженной, где не указана девичья фамилия жены и просила сообщить, когда заявительница (моя жена) собирается Россию, чтобы назначить ей интервью.

В конце письма просьбы не отвечать на адрес, откуда пришло письмо, а писать на [email protected] Я написал туда, и получил автоматический ответ, что этот адрес более недействителен.

Я написал в форме обращения к евроцентру на сайте Департамента http://www.immi.gov.au/contacts/forms/europe и получил ответ, чтобы я писал на адрес [email protected].

Вот такие дела, барышни. Давайте поможем друг другу и Департаменту рассматривать наши дела лучше и быстрее.

[olya-jay]

добрый день

у меня также были неоднократные проблемы с е-мейлом в посольство и в итоге я всегда ставила в копию письма адрес европейского центра, тк от него постоянно приходил ответ, что письмо получено и направленно офицеру. Таким образом я всегда была уверена о том, что мой офицер получил всю необходимую информацию

[ilovestars]

Добрый день.

Спасибо за тему - очень актуально.
А не подскажите, пожалуйста, электронные адреса посольства и департамента?

Заранее благодарю!

[tanila1708]

Вот что мною получено в июле, дословно, если интересно:
Thank you for your enquiry.According to our records an acknowledgement letter confirming that theapplication for Ms Kr........a was emailed to you on%13/12/2013%so youmay wish to check your spam folder for this. As an update the applicationis being processed and nothing further has been requested at present. Ifanything other documents are required the case officer will be in contactwith you during the processing time so please check your ImmiAccount forany requests from the case officer in the future.As a guide, the majority of applications are expected to be finalisedwithin 8 to 9 months. However, processing times for individual applicationscan vary. Currently the department receives more applications than placesavailable in the family stream of the annual migration program soapplications are processed in the order they are received and there islittle scope to process applications earlier. If your clients feel theyhave compelling or compassionate reasons as to why their application shouldbe processed earlier, please provide a written statement outlining thosecircumstances by attaching it to your ImmiAccount. It should be noted thatas a general policy, circumstances such as employment in Australia;schooling for children; pregnancy; selling your house or separation fromyour partner are not considered compelling or compassionate.Please note:-The information you are given by the Europe Service Centre will be basedon the information you supply.-We recommend that you do not make any irreversible travel arrangementsuntil you have an appropriate visa.Yours faithfully,MariaEurope Service CentreDepartment of Immigration and Border Protectionwww.immi.gov.auShare your compliments, concerns and feedback with us. Get in touch withour Global Feedback Unit using the below form:http://www.immi.gov.au/contacts/form...s-form.htmDIBP Privacy Policy:%www.immi.gov.au/functional/privacy.htmVisit the Australia Unlimited website, Home - Australia Unlimited.

[zayka]

Мы на этой неделе отправляли недостающие документы по адресу, который указал Карабас [email protected]
никакого подтверждения о получении наших документов нам ни от посольства, ни от центра не пришло, поэтому мы еще раз позвонили в центр уточнить, были ли получены наши документы. На что получили следующий ответ: подтверждение о получении документов может и не направляться заявителю (мне это кажется странным, конечно, ну что мы можем тут поделать..........). В центре сказали, что поставят какое- то напоминание или отметку в системе, что такие - то доки были нами направлены такого-то числа. Вот собственно и все общение и никаких письменных подтверждений

[Карабас Б.]

Вот что мною получено в июле, дословно

tanila1708, умоляю, наведите порядок в своей цитате, а то жутко разбирать - слова слились. Спасибо!

[Карабас Б.]

никакого подтверждения о получении наших документов нам ни от посольства, ни от центра не пришло,

Вот это и напрягает, шлёшь, как в бездонную бочку: ни ответа, ни привета. Думаю, со временем это исправят, но нервы-то не железные.

[Карабас Б.]

в итоге я всегда ставила в копию письма адрес европейского центра, тк от него постоянно приходил ответ, что письмо получено и направленно офицеру. Таким образом я всегда была уверена о том, что мой офицер получил всю необходимую информацию

Не понятно, видно я не ёжик.
Вы слали емейлы в какой основной адрес и какой адрес ставили в строке копия?

Мне вот не приходит подтверждение о получении моих сообщений и напрвлении офиссеру.

[AnastasiaW]

не знаю поможет это или нет, но я когда делала тур визу, подавала все доки онлайн. через три недели прислали письмо с перечнем недостающих документов. Но мне было не все понятно, поэтому я в наглую писала на адрес [email protected] который был указан в письме и мне любезно отвечали и все объясняли на след день. Не знаю все ли так просто с партнер визой...

[МsХ]

Карабас, я вас поздравляю с хорошим офицером. Джули одна из самых опытных , долгоработаюших сотрудников московского посольства. А ее ангельский характер широко известен в узком кругу ограниченных людей. Она была моим офицером надцать лет назад. Хватка у нее , как у собаки Баскервиллей. Не зря ей доверили ваш сложный и абсолютно честный кейс.

[tanila1708]

tanila1708, умоляю, наведите порядок в своей цитате, а то жутко разбирать - слова слились. Спасибо!

Издержки копирования,sorry. Но если нет нужды не разбирайте.

[Карабас Б.]

Карабас, я вас поздравляю с хорошим офицером. Джули одна из самых опытных , долгоработаюших сотрудников московского посольства.

Спасибо, мне известно, кто такая Юлия Харб, и Ваши экивоки на её сложный характер меня не трогают. По мне, она лучший вариант для меня, так как мне скрывать и опасаться нечего.

Мы здесь рассуждаем о трудностях сообщений с посольством и оффисерами. В частности, я только пытался послать сообщщение на указанный мне из евроцентра адрес [email protected] , однако получаю ответ:
I'm sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients. It's attached below.

<[email protected]>: host mail5.dfat.gov.au[203.6.176.120] said: 550
5.7.1 49.188.232.239 listed at
22p2e7okn4yzrhhpmfse26k6iy.zen.dq.spamhaus.net (in reply to end of DATA
command)


Поможете преодолеть проблему, Вы ж такая умная, когда Вас не спрашивают.

[Карабас Б.]

Но если нет нужды не разбирайте.

Мы вообще-то тут помогаем друг другу, а не создаём трудности

[Карабас Б.]

я в наглую писала на адрес [email protected] который был указан в письме и мне любезно отвечали и все объясняли на след день. Не знаю все ли так просто с партнер визой...

С этого адреса я начал. Вот их ответ:
This mailbox is no longer in use

From Wednesday 14 May 2014 please email the Europe Service Centre using their web-based client enquiry form:
http://www.immi.gov.au/contacts/forms/europe

[tanila1708]

[QUOTE=Карабас Б.;4010914]Мы вообще-то тут помогаем друг другу
А я думала только замечания делаете, кто что не так сделал или сказал. Гугл разберет быстрее чем вы мне сообщение писали. Еще раз sorry