О работе...

[*Sunflower*]

некоторые барышни и чувствуют дискомфорт, когда надо приветить клиента, причём сами любим, когда нас облизывают, как леденец

Не, я не люблю... Я люблю зайти в магазин и спокойно всё рассматривать. А если мне нужна помощь, я сама об этом попрошу. А если ко мне уже в дверях кидются, я тут же шугаюсь и убегаю Не надо меня облизывать, непривыкшая я!
Я не думаю, что продавцы делают это по доброй воле - хозяин заставляет: ему же денюжки от кастомеров нужны. Ну и ещё, возможно, продавцы за проданную вещь проценты получают

у народа проблемы с выражением лица и усталыми мышцами

Что интересно - мышцы лица устают только от фальшивых улыбок

Я как-то на Балаклаве зашла в магазин пельменьков купить. Знаете, как в сельпо в 80-ых годах в СССР зашла

И я хочу в такое сельпо!

Можно отличить человека в затруднении и предложить помощь и уверенного покупателя, котрому помощь не нужна

Ну я не знаю... Не думаю, что у меня вид человека в затруднении

[Queenfish]

Что-то я не замечал на кассе, что кассиры такие фразы говорят. Спросят: хаваарю, про кэш, карту магазина, про найс дэй, но про счастье...

это нас во время трейнинга натаскивали. я сразу сказала, что у менай с этой фразой проблемы и я ее произносить не буду. Ну это я ... всегда говорю, что думаю, а остальные промолчали, но делали так же.

Это наследие савецкага прошлого, когда все холопы были объявлены господами. И поскольку у нищих слуг нет, то сфера услуг ощерилась фиксатыми зубами на клиента (само слово стало ругательным).
-
Помните, что каждый продавец в овощном или рыбном, да в любом магазине - это была принцесса, это мы ей через прилавок лыбились льстиво, чтобы из-под прилавка что-то купить.
-
Поэтому некоторые барышни и чувствуют дискомфорт, когда надо приветить клиента, причём сами любим, когда нас облизывают, как леденец. Навязчивый сервис, когда вас настойчиво принудительно стараются обслужить, возникает от не профессионализма исполнтелей. Лечится правильным тренингом.
-
Девачки, 20 лет я проработал в сфере "услуг населению" и раба из себя выдавливал по капле. У вас тоже получится!

Я в отличие от вас рабом себя никогда не чувствовала и мне совершенно нечего выдавлять. я совершенно спокойно отношусь к приветсвтиям "Hi! How are you today?" Сама имела перед носом карточку, где под пунктом 1. Greet customer. Но более "личные" вопросы меня водят в ступор. И я предпочитаю подростков на кассе, т.к. они редко их задают, им бы Хай из себя выдавить, но был у нас одно время один странноватый паренек, он мог начать спрашивать, что на ужин сегодня, если я купила это и это... Когда я стояла за прилавком, я говорила просто "Hi/hello! What would you like?" И ни слова о предполагаем с/частье

[Hope]

И я хочу в такое сельпо!

Поехали к нам в Мельбурн. Сходим в сельпо вместе.

[Hope]

Я в отличие от вас рабом себя никогда не чувствовала и мне совершенно нечего выдавлять. я совершенно спокойно отношусь к приветсвтиям "Hi! How are you today?" Сама имела перед носом карточку, где под пунктом 1. Greet customer. Но более "личные" вопросы меня водят в ступор. И я предпочитаю подростков на кассе, т.к. они редко их задают, им бы Хай из себя выдавить, но был у нас одно время один странноватый паренек, он мог начать спрашивать, что на ужин сегодня, если я купила это и это... Когда я стояла за прилавком, я говорила просто "Hi/hello! What would you like?" И ни слова о предполагаем с/частье

А меня кассир как-то спросил после того как я все оплатила: "Any complaints after it?'', в другой раз, я только к нему подошла, он спросил: ''Had too much for today?''. Вроде просты вопросы, но я как-то все теряюсь...

[*Sunflower*]

Поехали к нам в Мельбурн. Сходим в сельпо вместе

Не вопрос!

Вроде просты вопросы, но я как-то все теряюсь...

Я тоже...

[Tutta Larsson]

Что интересно - мышцы лица устают только от фальшивых улыбок

Ну и где вам удаётся в таком количестве фальшиво улыбаться? Вы же вроде на кассе не стоите, в хаускипинге не состоите, да и вообще вроде даже не работаете (или я чего-то пропустила )

[*Sunflower*]

или я чего-то пропустила

Именно Потому что я и не рассказывала - а с какой стати я должна об этом отчитываться? Или на форуме закон такой есть?
Где надо, там и улыбаюсь - не надо так за меня переживать. Расслабьтесь

[Tutta Larsson]

прелесть вы как всегода себя переоцениваете это же надо до такого додуматься - я за неё переживаю.

[*Sunflower*]

прелесть

Я знаю...

это же надо до такого додуматься - я за неё переживаю

Ну конечно, переживаете - вот вам и моё трудоустройство покоя не даёт...
А вот я за вас переживаю - очень даже...

[Koten'ka]

-
Это наследие савецкага прошлого, когда все холопы были объявлены господами.

Можно подумать, что это только в СССР такое было. Во Франции еще демонстративно цену назовут по-французски и отвернут от тебя экран, чтобы помучался. В Дании по пальцам могу пересчитать, сколько раз со мной поздоровался кассир. Так что не надо о тяжелом советском наследии.

[Стас]

Во Франции еще демонстративно цену назовут по-французски и отвернут от тебя экран, чтобы помучался. В Дании по пальцам могу пересчитать, сколько раз со мной поздоровался кассир.

Ага, а в Прибалтике не отвечали на вопросы, заданные не на местном наречии. Или показывали в противоположную сторону! Ужос-ужос!
-
Мне не встречались не здоровающиеся или мучители.
Мне так везёт или я их вежливо спрашиваю, стараясь выучить хоть несколько слов их языка?
-
Обезоруживайте их очаровательной улыбкой!

[Tutta Larsson]

Ага, а в Прибалтике не отвечали на вопросы, заданные не на местном наречии. Или показывали в противоположную сторону! Ужос-ужос!
-
Мне не встречались не здоровающиеся или мучители.
Мне так везёт или я их вежливо спрашиваю, стараясь выучить хоть несколько слов их языка?
-

Ага, я когда с мамой в Эстонию ездила без проблем было - и дорогу показывали в нужном направлении и на вопросы отвечали. Секрет был прост - мама знала эстонский Остальным, кто без языка везло меньше

[*Sunflower*]

Мне не встречались не здоровающиеся или мучители. Мне так везёт или я их вежливо спрашиваю...?

Абсолютно то же самое я могу сказать о советском и впоследствии российском сервисе

Обезоруживайте их очаровательной улыбкой!

Так вот в чём дело!..

[Queenfish]

Мне не встречались не здоровающиеся или мучители.
Мне так везёт или я их вежливо спрашиваю, стараясь выучить хоть несколько слов их языка?
-
Обезоруживайте их очаровательной улыбкой!

зато у вас обширный опыт со злобными савецкими продавщицами. Там улыбки не действовали?

У меня лично проблемы были только из-за отсутствия сдачи или наглого обс/чета, в последнем случае не до улыбок. Жутко не любила чрезмерно дружелюбных и активно обвешивающих/обманывающих, они думали, что пока они тебя убалтывают, ты не заметишь...

[Koten'ka]

Мне так везёт или я их вежливо спрашиваю, стараясь выучить хоть несколько слов их языка?
-

Нет, просто мало ездите.